上半年，實體商業(yè)面臨消費疲軟、電商沖擊的雙重壓力。然而，紅豆國際商業(yè)二公司卻交出一份逆勢上揚的答卷：2025年上半年利潤同比增長288%，在集團三級企業(yè)排名躍升至第12名。

優(yōu)秀成績的背后，靠的是該公司總經(jīng)理李燕帶領團隊迎難而上，以“闖”的勁頭、“巧”的智慧、“干”的作風，在商業(yè)寒冬中闖出一片新天地，掌舵僅4年的她也于近日獲評紅豆集團攻堅克難發(fā)展先鋒。

以破局思維打開增長通道

隨著生活水平的提高，消費提升已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。但因為錯綜復雜的大環(huán)境影響，近年來消費降級、不敢消費的現(xiàn)象也逐漸浮現(xiàn)，影響了實體商業(yè)的出租率以及租金高低，這些都是亟需面對和解決的困難。李燕認為，越是這種時期，越要敢于啃“硬骨頭”，敢于迎難而上，她通過招商突圍，把一些“不可能”變成“可能”。面對公司下屬的商業(yè)綜合體——中山路萬花城有空置多年的異形商鋪，李燕親自帶領團隊在三個月內(nèi)對接了30余家品牌，最終引入一家知名連鎖的電競網(wǎng)咖，不僅填補項目上的業(yè)態(tài)空白，更帶動了周邊租金提升?！吧虡I(yè)沒有死棋，只有沒想透的活路。”她要求團隊掌握“招商四維法則”：一手信息抓先機、專業(yè)方案顯誠意、長期共贏筑信任、服務升級保黏性。這套方法論讓國民人氣品牌蜜雪冰城、體能連鎖品牌追風跑酷、還有全國連鎖的數(shù)碼品牌VIVO等共計14家新簽品牌于半年內(nèi)落地，新增年收益225.28萬元。 

談判攻堅，在“鐵條款”中撬開突破口。李燕發(fā)現(xiàn)，某個知名品牌因項目初建時期洽談的原商務條件較為嚴苛且有排他約定。于是她親自掛帥，組織法務、財務、營運等團隊認真梳理合同條款，同時以客流數(shù)據(jù)佐證調(diào)租的合理性。歷經(jīng)7輪談判，最終破局，實現(xiàn)租金條件重構(gòu)?！罢勁凶郎系拿恳环衷鲩L，都是對運營能力的貨幣化投票?！彼缡钦f。這也是公司精細化管理之下最良性的結(jié)果。

用精耕細作產(chǎn)出持續(xù)收益

穩(wěn)步增長與持續(xù)盈利的背后，往往潛藏著商業(yè)的核心競爭力即精細化運營，李燕認為應該以精細化運營是基石，也是項目經(jīng)營持續(xù)提升的重要法寶之一。

在日常商戶管理和客戶關系維護方面，她大膽推行“大營運”理念：動態(tài)跟蹤經(jīng)營數(shù)據(jù)、專業(yè)分析精準幫扶，建立高頻溝通機制、及時解決商戶痛點，聯(lián)動商戶策劃營銷活動，共享人氣流量紅利。一系列組合拳讓商業(yè)二公司各項目租金收繳率均達100%，亦有多家商戶主動擴鋪經(jīng)營。同時帶領團隊，通過推進精細化管理，包括制定清晰的現(xiàn)場管理標準并強化執(zhí)行，進行風險預判降低經(jīng)營損失等，積極抓銷售最大化，不斷提升公司收益。

狠抓活動的策劃則顯露出她對“流量轉(zhuǎn)化”的深刻洞察。公司下屬另一商業(yè)綜合體——江陰萬花城借勢“蘇超聯(lián)賽”，打造主題DP點、推出憑票折扣，巧妙將球場激情轉(zhuǎn)化為商場熱度，最終實現(xiàn)客流與銷售分別增長13%和20%。線上線下矩陣傳播突破10萬+曝光——每一場活動都成為精準的流量引擎。

“實體商業(yè)的復蘇不在宏大的口號，而在每天對商戶經(jīng)營的分析，每次活動細節(jié)的打磨?！崩钛嗟墓P記本上密密麻麻記錄著運營要點，這些看似瑣碎的堅持，構(gòu)筑起對抗行業(yè)寒冬的堅實堤壩。

用差異化破譯消費密碼

李燕還不斷創(chuàng)新“打法”，通過場景革命，把商場變成“社交目的地”。 

在中山路萬花城，李燕團隊敏銳捕捉到Z世代“為情緒買單”，對現(xiàn)場體驗感要求更高的消費趨勢，因為現(xiàn)在拼的不是賣貨，而是制造值得發(fā)朋友圈的瞬間。 

他們將項目傳統(tǒng)的市集活動升級為“荷花電音派對+泡泡樂園”的沉浸式體驗。此次活動期間客流峰值達2.5萬人次，商戶單日營業(yè)額更是翻番。

作為商業(yè)人，需要實時、敏銳地感受行業(yè)的細微變化，這不僅在招商階段可以作為風向變化的考量，甚至能夠為整個項目的定位及調(diào)整做出重要參考。2025年，中山路萬花城的調(diào)改方向，是重餐飲、體驗，輕零售，李燕表示，除了年輕人更愿為情緒價值買單、體驗感才是王道這些因素之外，夜經(jīng)濟的興起也是這次調(diào)整的一個重要參考要素，我們借力無錫市“夜間經(jīng)濟十條”，積極把政策紅利轉(zhuǎn)化為真金白銀。

而在江陰臨港，商業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)另一番景象。江陰萬花城開業(yè)三年招商率近95%，已是當?shù)氐纳虡I(yè)標桿。但李燕清醒地拒絕“躺贏”，將升級的目標指向品牌層級：“要臨港首店，更要江陰首店！” 她表示，接下來將會通過更加精準有效的招調(diào)達到項目收益進一步提升，繼續(xù)保持澄西商業(yè)標桿的美譽。

“事雖難做則必成！”這是李燕常掛在嘴邊的話。從接手江陰萬花城的招商率不足80%到如今將近95%接近滿鋪，再到公司排名躍升至集團第12位，她以火象星座的雷厲風行，詮釋了紅豆“攻堅克難”的真正含義。她堅定地表示，下一步，將根據(jù)不同項目定位，在人才培養(yǎng)、空間進化以及提升大運營軟實力等各方面進一步深入和細化，以首店經(jīng)濟、夜間經(jīng)濟、存量改造等不同角度去打造增長引擎，通過精細管理、平臺嫁接、技術賦能和政策協(xié)同等方式實現(xiàn)各方收益多贏，從而為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。